Deviens un Conseiller commercial
Cette formation prépare au titre professionnel « Conseiller·ère commercial·e », certification de niveau 4 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro 37717, valable jusqu’au 31 juillet 2028. Elle est délivrée sous l’autorité du Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion.
Objectifs de la formation
- Prospecter et développer un portefeuille clients en mettant en œuvre une démarche commerciale structurée.
- Conseiller et accompagner le client tout au long du parcours de vente, en proposant des produits et services adaptés.
- Fidéliser la clientèle et valoriser l’image de l’entreprise en assurant le suivi des ventes et la qualité de la relation client
- Durée de la formation : 12 mois
- Volume horaire : 455h
- Niveau : 4
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Diplôme : Titre professionnel « Conseiller·ère commercial·e »
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Rythme : 1 jour en formation/4 jours en entreprise
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Prochaine rentrée : Contactez-nous pour + d'informations
Programme du Titre Professionnel Assistant administratif
Le programme de formation du Titre professionnel de Conseiller commercial est structuré autour de deux blocs de compétences couvrant l’ensemble des activités commerciales. Il est enrichi par des modules dédiés à l’intelligence artificielle, à l’anglais professionnel, à la prise de parole en public, à l’assertivité et aux neurosciences.
L’ensemble des blocs de compétences permet d’accéder au titre professionnel visé.Des qualifications partielles, sous forme de Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs blocs de compétences.À partir de l’obtention d’un CCP, il est possible de se présenter aux autres CCP afin d’obtenir le titre professionnel, dans la limite de la durée de validité du titre.
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le ou la client·e en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
Taux de réussites et poursuites
Poursuites d'études
- Licence pro Commerce / techniques de commercialisation
- Licence pro orientée gestion de clientèle ou relation client
Bachelor Responsable commercial et marketing
- Bachelor Commerce / Développement commercial
Débouchés et métiers
- Conseiller·ère commercial·e
- Attaché·e commercial·e
- Commercial·e
- Prospecteur·rice commercial·e
- Délégué·e commercial·e