Qualiopi
Notre démarche qualité
Chez Developmind, notre démarche qualité s’appuie sur des processus rigoureux visant à garantir la pertinence, la transparence et l’efficacité de nos prestations de formation. Chaque action de formation, d’apprentissage ou d’accompagnement est conçue et pilotée selon des critères clairs : information précise aux publics, adaptation aux besoins des apprenants, mobilisation de moyens pédagogiques et humains qualifiés, suivi individualisé et amélioration continue.
Qu’est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est la certification nationale qualité pour les organismes qui proposent des actions de formation, d’apprentissage, de VAE ou de bilans de compétences. Elle repose sur un cadre unique appelé Référentiel National Qualité (RNQ) et vise à garantir une qualité élevée, cohérente et transparente des prestations.
Depuis le 1er janvier 2022, tout organisme souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, France Travail…) doit être certifié Qualiopi.
- Garantir la qualité du processus de formation : Qualiopi atteste que Developmind applique des procédures rigoureuses en matière d’information, d’accueil, d’accompagnement, d’évaluation et de suivi des alternants.
- Assurer la transparence et la fiabilité : Les critères du RNQ portent notamment sur l’information au public (objectifs, contenus, résultats), l’adaptation des actions aux profils des alternants, les moyens pédagogiques et humains, ainsi que la gestion des retours et réclamations.
- Permettre l’accès aux financements publics ou mutualisés : sans cette certification, nos formations ne peuvent pas bénéficier des aides publiques, ce qui limiterait l’accès des entreprises et alternants à nos parcours.
- Renforcer la crédibilité auprès des entreprises, alternants et financeurs : être certifié manifeste un engagement sérieux dans une démarche qualité continue, favorisant la confiance et le partenariat.
La certification repose sur 7 critères principaux, déclinés en 32 indicateurs, couvrant l’ensemble de l’organisation et des prestations : de l’information initiale au suivi post-formation, en passant par l’ingénierie pédagogique, les moyens, l’adaptation aux publics, la compétence des formateurs, l’environnement professionnel et la prise en compte des retours et réclamations.
Ces critères visent à s’assurer que Developmind :
- informe clairement le public sur les prestations, leurs objectifs, leurs modalités et les résultats ;
- conçoit des formations adaptées aux besoins et aux profils des alternants ;
- assure un accueil, un accompagnement et un suivi adaptés ;
- met en œuvre des moyens pédagogiques, techniques et humains adaptés ;
- maintient les compétences et la qualification de ses équipes ;
- s’inscrit dans son environnement professionnel (entreprises, branches, partenaires…) ;
- recueille, analyse et traite les retours, évaluations et réclamations pour améliorer continuellement ses services.
La certification Qualiopi traduit notre engagement dans une démarche qualité continue. Chez Developmind, elle garantit :
- Des formations fiables et transparentes, alignées avec les besoins des alternants et des entreprises ;
- Un accompagnement personnalisé pour assurer la cohérence entre formation et pratique métier ;
- Une amélioration continue de nos pratiques pédagogiques et de nos parcours ;
- Une relation de confiance durable avec les entreprises partenaires et les alternants.